L'objectif est de sensibiliser les étudiants aux problématiques liées aux situations de travail collaboratif assisté par ordinateur : comprendre les dimensions sociales et humaines des situations où plusieurs acteurs, séparés géographiquement ou temporellement, doivent collaborer (de façon synchrone ou asynchrone, ponctuellement ou dans la durée) à la réalisation de tâches complexes ; comprendre comment ces dimensions doivent être prise en compte pour la conception de logiciels spécifiquement conçus pour supporter des situations collaboratives (outils de communication, groupwares ou workflows).