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Par son contenu, ce cours est dédié à l'analyse du comportement du consommateur préconise une approche multidisciplinaire. En effet, il vise à sensibiliser l'étudiant aux différentes sources d'influence internes (les processus de perception, de motivation, d'apprentissage, de mémorisation, les processus de décision du consommateur) et externe (l'environnement et les situations, les groupes dont la famille, la culture...). Ce cours met en exergue l'interdépendance entre la discipline du comportement du consommateur, la psychologie, la sociologie et l'anthropologie.
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Cours destiné aux étudiants de 2ème année de la licence "Techniques du commerce international" de l'ISG de Tunis